shopdunk lừa đảo do giá của iphone quá rẻ chăng?

shopdunk lừa đảo có thật hay không? tại sao mọi người lại tố cho shopdunk về những từ không hay.

shopdunk lừa đảo do giá của iphone quá rẻ chăng?

Thời gian vừa qua, câu chuyện ồn ào xoay quanh việc không đổi máy cho khách hàng của ShopDunk đã làm xôn xao cộng đồng mạng.

ShopDunk bị khách hàng tố lừa đảo không làm đúng như đã nói.

Câu chuyện được chia sẽ và bàn tán khá xôn xao trên diễn đàn tinhte:

Ngày 12 tháng 5 năm 2016, anh Tiến Dũng đến ShopDunk mua một chiếc điện thoại iPhone 6 like new 64GB màu vàng với giá 8.350.000 VNĐ. Mua iPhone 6 like new, anh Dũng được bảo hành 6 tháng và 15 ngày 1 đổi 1 nếu có lỗi tại cửa hàng ShopDunk.

Chưa hết 15 ngày đổi mới theo quy định bảo hành, ngày 21 tháng 5 năm 2016, anh Dũng cầm chiếc iPhone 6 likenew mới mua ra cửa hàng của ShopDunk tại 143 Thái Hà để đổi lại.




Khi kiểm tra máy, nhân viên bảo hành phát hiện chiếc iPhone 6 like new bị móp ở sườn máy, vì vậy đã từ chối anh Dũng 1 đổi 1.

Quy định của ShopDunk trong gói bảo hành Mycare cho khách hàng mua máy cũ như sau:

  • Thời gian bảo hành: 6 tháng
  • Thời gian đổi mới: 15 ngày 1 đổi 1 (nếu có lỗi)
  • Thời gian sửa chữa: tối đa là 21 ngày
  • Thời gian bảo hành phụ kiện: 15 ngày
  • Không bảo hành:
  • nguồn
  • màn hình
  • vân tay
  • mất iMei
  • brick
  • máy có dấu hiệu móp
  • méo
  • nứt
  • vỡ
  • vào nước

Vẫn trong thời gian bao test mà không cho khách hàng đổi

Ban Giám đốc ShopDunk đã mời anh Dũng đến trực tiếp cửa hàng để trao đổi cùng chiếc iPhone 6 like new với mục đích thẩm định lại sản phẩm. Anh Dũng đã đồng ý.

Trên chiếc iPhone 6 like new 64GB màu vàng đúng là bị móp ở sườn máy. Tuy nhiên nhân viên bán hàng khẳng định anh Dũng đã kiểm tra và test rất kĩ mới quyết định chọn mua.

Sau khi gặp mặt nói chuyện với anh dũng ShopDunk giải quyết ra sao?

ShopDunk được biết anh Dũng là một khách hàng thân thiết, đã mua 5 máy ở ShopDunk. Chính vì điều này, Ban Giám đốc quyết định 1 đổi 1 cho anh Dũng.
Điều này vô cùng bất ngờ vì nằm ngoài chính sách bảo hành của Shop. Đây là quyết định của Giám đốc Marketing anh Nguyễn Tất Đắc.

Loading Facebook Comments ...

Reply